ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL

🌿 Perguntas Frequentes – Suas Plantas

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento para sua comodidade:

  • Cartão de crédito

  • Boleto bancário

  • Pix


🚚 Qual o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e no total da compra. Você verá todas as opções e prazos antes de finalizar o pedido.


📦 Como os pedidos são enviados?

Nossas plantas são cuidadosamente embaladas e enviadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, dependendo da sua região.


🏠 Onde posso receber meu pedido?

Enviamos para todo o Brasil! Basta informar seu CEP no checkout para saber as opções disponíveis.


⏳ Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar conforme o frete escolhido e a sua localidade.
📦 Importante: nossas plantas são preparadas com carinho e cuidado, por isso o prazo de preparação é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo deve ser somado ao tempo estimado do frete escolhido.


🔄 Qual o prazo para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após a compra. A planta deve estar em boas condições e acompanhada da embalagem original.


❌ E se a planta chegar com algum problema?

Se seu pedido chegar com a planta danificada ou fora do padrão, entre em contato com a gente pelo whatsapp comercial.
Vamos analisar o caso e, se confirmado, enviaremos uma nova planta para você com todo o cuidado que merece 💚


 

Se tiver qualquer outra dúvida, fale com a gente através do whatsApp ou e-mail. Será um prazer te ajudar a cultivar mais vida por aí 🌿✨